Sıkça Sorulan Sorular

1995 senesinden bu yana sektörde hizmet vermekteyiz, 2004 senesinden itibaren aşağıda bulunan tüm Sosyal ağların yönetmekteyiz.

Dövmeciler Türkiye (Facebook) usta ve çırakların bigi alış-veriş sayfasıdır.
Dövme sektörü iş ilanları (Facebook) ve (Instagram)
ikinci el dövme malzemeleri (Facebook) ve (Instagram)
Bu sayfalarda profesyonel danışmanlar, Eksperler, Grafikerler ve daha birçok çalışanı ile desteklenerek sektöre kaliteli ve saygın hizmetler sunmaktadırlar.
1000 binlerce Dövme Ustası bu sayfalardan faydalanmaktadır.

Referanslarımız ve kullanıcı yorumları için buraya dokunun
Türkiye’nin önde gelen Dövme Ustalarının’da bulunduğu yorumlar mevcuttur…
Şayet aralarından tanıdığınız varsa iletişime geçerek hakkımızda daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

1-Ürün Bilgi Formundaki soruları yanıtlayarak doldurun.

2-Ürün videosunu yükleyin Örnek izle

3-Ürün Fotograflarını yükleyin Örnek izle

DEĞERLENDİRME AŞAMASI:
Ürün görselleri, ürün bilgileri ve ürünün durumu.
Ürününüzü satmak için belirlediğiniz ücret.
Ürün alış verişe uygun bulunur ise; Satış işlemleri en kısa sürede başlatılacaktır.
ÜRÜNÜNÜZ SATILDIKTAN SONRA…
Ücret hesabımıza geçmeden size “Satıldı” bilgisi verilmez.
Satış sonrası, ekibimiz sizinle iletişime geçecektir
İleteceğimiz adrese ürünü en geç ertesi gün kargolamanız istenilir.
Kargo ücreti göndericiye aittir (Ptt kargo En uygun fiyatlı kargo firmasıdır) bilginize.
ÖDEME:
Kargo elimize ulaştıktan sonraki ilk iş günü, Ücretin %10 hizmet bedeli kesilerek banka hesap numaranıza (iba-n) aktarılır.
(Örnek: Ürün= 100₺-10%≡10₺= 90₺ hesabınıza transfer edilecek olan ücretdir)
***Danışmanlarımız alıcılarla sürekli görüşmeler gerçekleştirecek
Paranız ve ürünleriniz güvencemiz altında olacak, sorunsuz bir alış-veriş deneyimi yaşayacaksınız.
ŞAYET YETERLİ EKİPMAN VE ZAMANINIZ YOKSA; ÜRÜNLERİ FİRMAMIZA GÖNDERİNİZ.
AVANTAJLARINIZ:
Profesyonel ortamda görsel kayıtlar gerçekleştirilir.
Alıcı kargosunu daha erken alır.
Siz, ürünün ücretini satışın hemen ardından elde edersiniz.
(Kargonuzun Firmamıza ulaşmasını ve Ekspertiz sürecini beklemezsiniz.)

DEĞERLENDİRME AŞAMASI:
1- Ürün görselleri, ürün formu bilgileri ve ürünün durumu.
2-Ürününüzü satmak için belirlediğiniz ücret.
Eksperlerimiz tarafından değerlendirilecektir.
Ürün(ler) Alıp Satmaya uygun bulunur ise; Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişme geçecektir.
Ürün(ler) belirtilen adrese en en kısa sürede kargolamanız istenilir.

ÖDEME:
Kargo elimize ulaştıktan sonraki ilk iş günü, Ücretin %10 hizmet bedeli kesilerek banka hesap numaranıza (iba-n) aktarılır.
(Örnek: Ürün= 100₺-10%≡10₺= 90₺ hesabınıza transfer edilecek olan ücretdir)

Ürününüz Alıp Satmaya uygun bulunmaz ise; Teklifiniz Onaylanmadı bilgilendirme mesajı tarafımızdan iletilecektir.

KARGOLAMADA ÖNEMLİ HUSUSLAR:
Ürünlerin orjinal kutularını bantlamadan dikkatle ve eksiksiz olarak paketleyiniz.
Kargo firmasından paket üzerine ”Dikkat Kırılır” Etiketi yapıştırmalarını isteyiniz.
Kargo firmalarının hatalarından firmamız sorumlu değildir.
Kargo ücreti göndericiye aittir (PTT kargo en uygun fiyatlı firmadır bilginize).

KARGOM NE ZAMAN ELİME ULAŞIR?

Hafta içi saat 14:00’e kadar siparişi verilen ürünleriniz gün içerisinde kargoya verilir.
Bazı ürünler ise tarafımızdan değil, sistemimize kayıtlı üyelerimiz adına satılmakta olması sebebi ile bu süreç Üç (5) iş gününü günü bulabilir.
Sebebi: ürünler önce bize kargolanır, Eksperlerimiz gerekli testleri sizin için gerçekleştirir ve ardından ürün size kargolanır, yani burada paranız güvencemiz altındadır.
Hafta sonu verilen siparişleriniz ise pazartesi günü saat 15:00’de kargoya teslim edilir.
Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir.
Siparişinizi ileteceğimiz Takip numarası ile “Kargo Takip” sayfasından takip edebilirsiniz.
Süreçler Kargo firmalarının belirlediği mesafe ve yoğunluk durumuna göre değişebilmektedir, bilginize.

ÜRÜNÜNÜZÜ TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER…

Değerli müşterimiz, ne değerli şahsınızın/firmanızın, ne de exsperdövmemalzemeleri’nin maddi zarar görmemesi için,
öncelikle dikkat etmemiz gereken en önemli konu, kargoları teslim alırken, yapacağınız kontrollerdir.
Bu nedenle, ürünlerinizi teslim alırken, açmadan önce, lütfen öncelikle dış ambalajı kontrol edin.
Yırtık, patlak, sürüklenmiş, ıslak ambalajları teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.
Ambalajın dış görünümünde bu sorunların hiçbiri görünmüyorsa, yine de kargonuzu, mutlaka kargo görevlisinin yanında açın ve ürünlerinizi kontrol edin.
Hasarlı ürün olması durumunda, kargodan kesinlikle teslim almayın ve tutanak tutturun.
Ambalajın dış görünümünde bu sorunların hiçbiri görünmüyorsa, yine de kargonuzu, mutlaka kargo görevlisinin yanında açın ve ürünlerinizi kontrol edin.
Hasarlı ürün olması durumunda, kargodan kesinlikle teslim almayın ve tutanak tutturun.
Bu gibi durumlarda kargo görevlisi ile herhangi bir sorun yaşarsanız, bize hemen bilgi vermenizi rica ederiz.
Tarafımızdan gerekli müdahale en kısa sürede yapılacak ve sorununuz çözümlenecektir.
Gönderilen ürünün kargoda hasar görmesi ve sizin bu ürünü teslim almanız durumunda, hiçbir şekilde kargo firmasından hak talep edilememekte ve bu nedenle hiçbir şekilde iade ve değişim yapılamamaktadır.

TESLİMAT SIRASINDA KİMSE YOKTU!

Teslimat esnasında adreste kimse bulunmaması durumunda, kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır.
Haber formundaki bilgiler doğrultusunda ürününüzü en yakın kargo şirketinin bayisinden teslim alabilirsiniz.

İkinci el ürünlerde fatura kesilemediği için kargo firmalarının kapsamına girmiyor, bu nedenle kapıda ödeme işlemi yapılamamaktadır.
Fakat üzerinde çalışmalarımız devam ediyor.
Ödemeler: Banka havalesi ile veya Kredi kartı ile alışverişinizi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Ödeme gerçekleştirilmeden veya eksik ödeme gerçeleştirilmesi durumunda ürün göderimi yapılmamaktadır.

Kişisel bilgilerinizi ikincieldovmemalzemeleri.com müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanabilir.
Ödeme işlemleri shopier.com üzerinden gerçekleşmektedir.
Detaylı bilgi için: Shopier sayfasını ziyaret edebilirsiniz.